Dalam meningkatkan kualitas sistem manajemen mutu yang unggul, perguruan tinggi dituntut untuk beroperasi lebih efektif dan efisien untuk menghasilkan lulusan yang unggul dan memiliki kinerja  yang bermutu tinggi secara konsisten. Perguruan tinggi yang mampu memenuhi tuntutan-tuntutan untuk menjaga dan meningkatkan  kualitas mutu akan dapat bertahan hidup dan memenangkan persaingan global. Salah satu cara untuk menjadi perguruan tinggi yang kompetitif adalah dengan mengikuti sistem manajemen mutu yang disarankan dalam standar ISO 9001, standar nasional Dikti, standar akreditasi dan rencana strategi perguruan tinggi.

Dalam melaksanakan peningkatan sistem manajemen mutu, pusat eksplorasi dan pemberdayaan data memiliki fungsi mengontrol pelaksanaan kegiatan pengolahan dan penyajian data sasaran mutu dengan cara melakukan survey kepuasan pelayanan, pengolahan & pemberdayaan data sehingga kelengkapan data untuk kebutuhan sasaran mutu universitas tersedia.

Pusat Eksplorasi dan Pemberdayaan Data bertanggungjawab atas terlaksananya semua rencana kerja dan penggunaan anggaran pusat pemberdayaan data secara efektif dan efisien. Kewenangan pusat eksplorasi dan pemberdayaan data yaitu mengusulkan pengangkatan dan pemberhentian staf taskforce bidang emberdayaan data.

Ruang Lingkup Pusat Eksplorasi dan Pemberdayaan Data:

1.  Melakukan Survey kepuasan Pelanggan, yaitu

• • Survey Kepuaasan Tata Kelola SDM untuk Dosen
  • Survey Kepuaasan Tata Kelola SDM untuk Kependidikan
  • Evaluasi Layanan Perpustakaan Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya
  • Kuesioner Kepuasan Mahasiswa Akan Fasilitas Dan Layanan Non-Akademik
  • Kuesioner Kompetensi Lulusan Unika Atma Jaya
  • Kuesioner Mahasiswa Baru Unika Atma Jaya
  • Kuesioner Kepuasan Layanan Antar Unit di Unika Atma Jaya

2.  Evaluasi Sasaran Mutu

3.  Mengolah dan melaporkan hasil survey